Versand

LIEFERUNG UND BEARBEITUNGSZEIT

Lieferung und Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 24-48 Stunden versandt, es sei denn, es ist ein Feiertag oder ein Wochenende. Kunden aus Deutschland und Österreich können davon ausgehen, dass die Pakete innerhalb von 1-3 Tagen eintreffen, während andere EU-weite Sendungen und Sendungen in die Schweiz 2-4 Tage länger brauchen können.

VERFOLGUNG IHRER BESTELLUNG

Sie können Ihr Paket über den in der Versandbestätigung-E-Mail angegebenen Link verfolgen. Sie können sich auch über unser Kontaktformular mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um weitere Informationen über den Status Ihrer Bestellung zu erhalten.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FALSCHE ADRESSEN

Wir liefern an die Adresse, die in der Auftragsbestätigung für jeden Kauf angegeben ist. Wenn Sie Ihr Paket an eine andere Adresse liefern lassen möchten, aktualisieren Sie diese wichtige Angabe bitte über unser Kontaktformular. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet. Wenn Sie also Änderungen vornehmen müssen, ist dies eine gute Gelegenheit.

VERLORENE/GESTOHLENE PAKETE

Wenn Sie Ihr Paket im Wald gefunden haben, oder es verloren gegangen ist, machen Sie sich keine Sorgen, wir kümmern uns darum. Bei Lieferproblemen (verloren/gestohlen) erstatten wir Ihnen das Geld zurück oder senden Ihnen Ihre Bestellung erneut zu, ganz nach Ihrem Ermessen.